अपना खाता और डेटा हटाना
आप अपना Learn Python खाता और उससे जुड़ा सीखने का पूरा डेटा किसी भी समय स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हटाने की प्रक्रिया वापस नहीं ली जा सकती और इसके लिए “मेरा डेटा डाउनलोड करें” जैसा अलग चरण ज़रूरी नहीं है।
ध्यान दें: खाता हटाने से सक्रिय “Super” सदस्यता रद्द नहीं होती। आपको उसे अपने App Store या Google Play खाते की सेटिंग्स से भी रद्द करना होगा।
ऐप के अंदर से हटाएँ (अनुशंसित)
सबसे तेज़ तरीका ऐप से सीधे खाता हटाना है:
- Learn Python ऐप खोलें और नीचे की नेविगेशन पट्टी में “प्रोफ़ाइल” टैब पर टैप करें।
- प्रोफ़ाइल स्क्रीन के ऊपर दाएँ कोने में सेटिंग्स (गियर) आइकन पर टैप करें।
- “खाता” खोलें और “खाता हटाएँ” पर टैप करें।
- दिखाई देने वाले संदेश की पुष्टि करें। आपका खाता और उससे जुड़ा डेटा हटा दिया जाएगा; इसे वापस नहीं लिया जा सकता।
यदि आप ऐप नहीं खोल सकते
यदि आप किसी स्थायी खाते तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो हमें ईमेल से खाता हटाने का अनुरोध भेज सकते हैं। अपनी पहचान सत्यापित कराने के लिए खाते में दर्ज ईमेल पते से लिखें। अनाम खातों में ईमेल नहीं होता; यदि डिवाइस का सेशन भी उपलब्ध नहीं है तो हम खाते का भरोसेमंद मिलान नहीं कर पाएँगे।
अनुरोध मिलने के बाद हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और अधिकतम 30 दिनों के भीतर आपका खाता हटा देंगे।
कौन-सा डेटा हटाया जाता है?
खाता हटाने पर नीचे दिया गया पूरा डेटा सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:
- आपका खाता और साइन-इन की जानकारी (ईमेल)
- आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी: दिखाई देने वाला नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो
- सीखने की आपकी पूरी प्रगति: पूरे किए गए पाठ, प्रयास, XP, स्ट्रीक, स्तर और बैज
- ऐप के मूल्य: जेम, हार्ट और चेस्ट के रिकॉर्ड
- दैनिक क्वेस्ट और पुनरावृत्ति (अंतराल वाली पुनरावृत्ति) रिकॉर्ड
- सामाजिक डेटा: आपके फ़ॉलो कनेक्शन और रैंकिंग रिकॉर्ड
- आपके ड्यूल रिकॉर्ड, ब्लॉक/रिपोर्ट डेटा और पुश नोटिफ़िकेशन टोकन
- आपके Arena (चैलेंज) सबमिशन
- आपका RevenueCat ग्राहक प्रोफ़ाइल और ऐप की खरीद/सदस्यता अधिकार मैपिंग (स्टोर के अपने ट्रांज़ैक्शन और बिलिंग रिकॉर्ड को छोड़कर)
सीमित डेटा जो रखा जा सकता है
खाता हटने के बाद आपका व्यक्तिगत डेटा सिस्टम से हटा दिया जाता है। केवल लागू कानून की माँग होने पर सीमित डेटा संबंधित कानूनी अवधि तक रखा जा सकता है। Apple, Google, RevenueCat और Sentry जैसे प्रदाता अपनी कानूनी और तकनीकी डेटा-प्रतिधारण नीतियों के तहत ट्रांज़ैक्शन/सदस्यता या क्रैश रिकॉर्ड भी सीमित समय तक रख सकते हैं। विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।